Veelgestelde vragen
Gesorteerd per onderwerp. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.
1. Voor de uitvaart
Hoe meld ik een overlijden?
Bel PC Uitvaart Begeleiding via 0800 5080. Dit telefoonnummer is dag en nacht bereikbaar.
Wij helpen u stap voor stap verder.
1a. Muziek
Hoe kan ik muziek aanleveren?
U kunt de gewenste muziek digitaal aanleveren.
Op de meeste locaties van PC Uitvaart bieden wij u de mogelijkheid om digitaal muziek aan te leveren en/of een keuze te maken uit onze digitale muziekcollectie. Van uw uitvaartondernemer/ begeleider ontvangt u de benodigde inloggegevens.
Is het mogelijk om beeldmateriaal te vertonen tijdens een uitvaart?
Wilt u foto’s en/of video laten zien? Dan kunt u deze in onze online omgeving uploaden en klaar zetten. De inloggegevens ontvangt u van uw uitvaartbegeleider.
Kan er een opname van de aulaplechtigheid gemaakt worden?
Van plechtigheden in onze grote aula kan zowel een beeldopname als een geluidsopname gemaakt worden.
1b. Bloemen
Mogen wij als nabestaanden, aanwezig bij verstrooiing, een bloemetje meenemen om op het verstrooiveld te plaatsen?
U mag een bloemetje of bloemstuk meenemen om voor, tijdens of na het verstrooien van de as op het verstrooiveld te plaatsen.
Tot hoe laat kunnen we bloemen (laten) bezorgen?
Het bezorgen van bloemen kan op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 12.00 uur in onze bloemenruimte. Deze bevindt zich in de garage, aan de achterzijde van ons crematorium. Deze ruimte is enkel toegankelijk voor bloemisten.
Bossen bloemen en losse bloemen kunt u het best op de dag zelf meenemen. Dit in verband met het snelle uitdrogen.
Wat gebeurt er met de bloemstukken na afloop van een crematie?
De bloemstukken krijgen een extra bestemming. Deze worden langs het pad naar het verstrooiveld of langs het strooiveld neergelegd.
2. Na de uitvaart
Mogen wij de overgebleven consumpties na afloop van de plechtigheid mee naar huis nemen?
De overgebleven consumpties mag u mee naar huis nemen.
Wij kunnen deze netjes voor u verpakken.
3. Bij een crematie
Hoe lang duurt het crematieproces?
Het crematieproces duurt gemiddeld 90 minuten.
Wordt de kist ook meeverbrand tijdens het crematieproces?
Ja, de overledene wordt met kist en al gecremeerd.
Wordt de overledene op de dag van de uitvaart gecremeerd?
Ja, de overledene wordt op de dag van de uitvaart gecremeerd.
3a. Over de as
Hoe krijg ik de as mee?
Wanneer u de as van uw dierbare komt ophalen overhandigen wij u deze in een standaard asurn.
Indien u vooraf een mooie sierurn uit onze showroom heeft uitgekozen, dan zorgen wij dat de as daarin wordt overhandigd.
Kan ik zonder afspraak langs komen om de as op te halen?
Nee, hiervoor verzoeken wij u een afspraak te maken. Dit kan telefonisch via 075 670 40 86.
De as kan alleen worden afgehaald door de rechthebbende of door een gemachtigde.
Na welke termijn kan ik de as afhalen bij het crematorium?
U kunt de as 30 dagen na de crematie afhalen. Dit is een wettelijke bepaling. Hiervoor kunt u telefonisch een afspraak maken via 075 670 40 86.
Zijn er kosten verbonden aan het afhalen van de as?
Voor het afhalen van de asbus zijn geen kosten verbonden, zolang dit binnen een half jaar na de crematiedatum gebeurt.
Indien u kiest voor een mooie sierurn uit onze showroom, dan betaalt u slechts de kosten van de sierurn.
4. Bij een begrafenis
Heeft Crematorium Zaanstad inzage in de grafadministratie van de begraafplaats aan de Zuiddijk?
Nee. De Algemene Begraafplaats wordt beheerd door de gemeente Zaanstad. Voor informatie over de begraafplaats kunt u contact opnemen met Gemeente Zaanstad via telefoonnummer (075) 655 21 29.
5. Over onze locatie
Heeft het crematorium een uitvaartcentrum?
Crematorium Zaanstad biedt alles voor een uitvaart onder één dak. Wij hebben zowel ruimtes voor het houden van uitvaartplechtigheden als voor het verzorgen van de overledene en voor rouwbezoeken.
Heeft u parkeerplekken voor invaliden?
Ja, bij de hoofdingang zijn parkeerplekken gereserveerd voor invaliden.
Heeft u rolstoelen?
Ja, bij de hoofdingang hebben we twee rolstoelen tot onze beschikking.
Hoeveel stoelen staan er in de aula?
In onze grote aula staan 160 stoelen. Onze familieaula’s hebben 30 zitplaatsen.
5a. Openingstijden en bereikbaarheid
Is jullie locatie bereikbaar per openbaar vervoer?
Ja. De bushalte Hotel Vijfhoek ligt direct aan onze locatie. Hier vertrekken met grote regelmaat de bussen van lijn 391, 392 en 398.
Buslijn 392 brengt u in circa tien minuten van of naar het treinstation Zaandam. Deze bus vertrekt elk kwartier.
Kunnen wij ook ’s avonds en in het weekend op bezoek komen bij de overledene?
U kunt op afspraak ook ’s avonds en in het weekend een bezoek brengen bij de overledene.
Tot hoe laat is het strooiveld en het buitencolumbarium toegankelijk?
Het verstrooiveld is altijd toegankelijk.
Het buitencolumbarium bevindt zich op de Algemene Begraafplaats en is toegankelijk tijdens de openingstijden van de begraafplaats.
Beeld en opnames
Hoe kan ik muziek aanleveren?
U kunt de gewenste muziek digitaal aanleveren.
Op de meeste locaties van PC Uitvaart bieden wij u de mogelijkheid om digitaal muziek aan te leveren en/of een keuze te maken uit onze digitale muziekcollectie. Van uw uitvaartondernemer/ begeleider ontvangt u de benodigde inloggegevens.
Is het mogelijk om beeldmateriaal te vertonen tijdens een uitvaart?
Wilt u foto’s en/of video laten zien? Dan kunt u deze in onze online omgeving uploaden en klaar zetten. De inloggegevens ontvangt u van uw uitvaartbegeleider.
Kan er een opname van de aulaplechtigheid gemaakt worden?
Van plechtigheden in onze grote aula kan zowel een beeldopname als een geluidsopname gemaakt worden.
Overige vragen
Tot hoe laat kunnen wij muziek inleveren?
Muziek aanleveren kan tot 16.30 uur op de werkdag voor de dag van de uitvaart.